Assistance Bagages
Depuis 2010, Samsic Assistance fournit des services d’assistance bagages aux deux grands aéroports français Paris-CDG et Orly, ainsi que dans les DOM-TOM, en République dominicaine, à Belgrade et au Canada. Grâce à nos équipements et systèmes très performants de gestion des bagages, nous sommes en mesure de gérer de gros volumes dans les zones de manutention des bagages tout en veillant à respecter les horaires des vols et le niveau de qualité de service. Nous déployons les moyens matériels et humains nécessaires pour garantir l’arrivée à l’heure des bagages au pied de l’avion.
Samsic Assistance répond à toutes vos exigences en matière d’assistance bagages : nous supervisons le tri des bagages dans la galerie, avant leur acheminement et leur chargement en soute, conformément à la répartition de charge de l’aéronef pour garantir la sécurité du vol.
Et pour vous satisfaire encore plus, nous proposons des services supplémentaires comme le traitement des bagages hors format et le transfert des bagages à main en soute.
Samsic Assistance est entièrement engagée dans la révolution numérique pour encore mieux vous servir. Nos bagagistes sont formés à l’utilisation des derniers outils d’enregistrement de bagages en plus de maîtriser la technologie RFID ainsi que différents systèmes de suivi.
Nos agents sont formés pour utiliser les tapis à bagages autotractés, les plateformes élévatrices et les différents équipements de piste pour faciliter le chargement des bagages dans la soute de l’aéronef.
CERTIFICATIONS QSE
L’assistance bagages des escales Samsic Assistance en Guadeloupe, en Martinique, à la Réunion, à Belgrade et à Orly est certifiée ISAGO. Nous sommes l’unique expert de l’assistance en escale à avoir obtenu un contrat exclusif d’opérations de piste pour les aéroports de la République dominicaine.
SAMSIC, VOTRE PARTENAIRE DE CONFIANCE
Samsic Assistance est le prestataire de services d’assistance bagages de : Easyjet, Emirates, Qatar, Air France, Lufthansa, British Airways et IAG (International Airlines Group). En 2019, nos équipes ont traité 208 594 vols.
