Assistance en escale

Le secteur de l’assistance en escale est en constante évolution. En tant qu’expert français dans ce domaine, Samsic Assistance associe la flexibilité d’une start-up aux moyens d’un groupe international pour proposer une prestation d’opérations sur piste de qualité. Attentifs aux besoins et aux attentes des compagnies aériennes, nous disposons d’un éventail de solutions et de services innovants et personnalisés : chargement et déchargement des aéronefs ; GPU/ASU/ACU (groupe électrogène au sol/démarreur à air/climatiseur) ; repoussage ; tractage ; tri des bagages ; traitement des bagages hors format ; ravitaillement en eau ; et vidange des sanitaires.

Nos solutions numériques de suivi des vols très performantes permettent de contrôler en temps réel et d’actualiser les opérations sur piste, comme le ravitaillement en eau et la vidange des sanitaires, le dégivrage/antigivrage, le tractage de l’aéronef jusqu’à l’aire de stationnement ainsi que le chargement et le déchargement de l’avion.

Samsic Assistance possède plus de 500 machines motorisées en France, allant des tracteurs pushback aux tapis roulants à bagages. Nous proposons une large gamme de services pour tous types d’aéronefs et déployons une technologie de pointe, comme des détecteurs de choc, pour répondre aux dernières exigences de Dreamliner. Nos machines font l’objet d’un entretien régulier et sont équipées de dispositifs de géolocalisation pour la production de rapports de performance quotidiens.

Nos expertises associées

Samsic Assistance fait de la sécurité sa priorité. Toutes nos opérations sur piste répondent aux exigences de qualité et de sécurité internationales.

De plus, nos agents sont formés pour suivre les règles de l’IATA en vigueur en matière de sécurité et manutention des matériels, tout comme les règles de circulation sur le tarmac.

Placement de l’avion, chargement, déchargement, transport des bagages

Ces opérations contribuent au bon déroulement des vols et sont pleinement intégrées dans notre offre complète.

CERTIFICATIONS QSE

Nos escales Samsic Assistance en Guadeloupe, en Martinique, à la Réunion, à Belgrade et à Orly sont certifiées ISAGO.

SAMSIC, VOTRE PARTENAIRE DE CONFIANCE

Employant 400 agents de piste dans 4 pays, Samsic Assistance fournit son assistance sur piste 24h/24 et 7j/7. Nos équipes ont traité 208 594 vols en 2019 et veillent à fournir des services aéroportuaires de qualité tout en assurant la sécurité et la satisfaction des voyageurs.