[Enjoï] Innovation robotique à Paris CDG
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Published on : 19 Jun. 2024
Enjoï et Safesquare sont ravis de vous présenter leur nouveau robot d'accueil, en service du 1er juin au 30 septembre 2024 dans le Terminal 1 de l'aéroport Paris Charles de Gaulle. Ce robot a été conçu pour transformer l'expérience client en offrant des services d'information et de guidage aux passagers. Il permet de faciliter le passage au Poste d’Inspection Filtrage (PIF).
Ce robot engage les passagers grâce à des interactions personnalisées, fournissant des informations essentielles sur les consignes de sécurité et les services de l'aéroport. Il peut également gérer et annoncer divers événements et consignes de manière dynamique.
Ses principaux atouts :
- Navigation et mobilité : Il se déplace facilement dans le terminal pour guider les passagers vers leurs destinations.
- Multilinguisme : Il diffuse des messages en français, anglais et mandarin, avec la possibilité d'adapter les langues selon les vols du jour.
- Intégration des systèmes : Il est connecté aux systèmes existants de l'aéroport, assurant une mise à jour en temps réel des informations.
- Applications personnalisables : Ses fonctionnalités peuvent être ajustées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque terminal.
Ce robot permet aux équipes d’Enjoï et de Safesquare de réduire le temps d'attente et de faciliter le passage aux postes de contrôle. Il offre une assistance personnalisée et interactive, rendant le voyage plus agréable et moins anxiogène.
Cette belle touche de modernité et d'innovation sur les Aéroports de Paris contribue à améliorer l’expérience voyageur et à renforcer l'image de notre groupe auprès de nos clients.
Un bilan de l’expérience sera fait au bout de ces quelques mois de test, en vue, pourquoi pas, de déployer ce robot à plus grande échelle.
