Nouveau service aux passagers avec Samsic Helper

Samsic Helper vise à transformer l'expérience des voyageurs lors de leur parcours précédant leur prise de vol. Les étapes y sont très normées et peuvent parfois susciter de l'inquiétude chez certains passagers, notamment ceux qui prennent l'avion pour la première fois.

Depuis fin juillet, les Samsic Helper opèrent en phase test sur l'aéroport de Rennes :

• Accueil des passagers
• Aide aux voyageurs dans leur parcours aéroportuaire
• Accompagnement des passagers anxieux tout au long de leur passage au PIF - Postes d'Inspection Filtrage -
• Renseignement sur les articles qu'ils peuvent transporter dans leurs bagages
• Aide aux parents voyageant avec de jeunes enfants, aux séniors ou aux personnes à mobilité réduite...

Les "Samsic Helper" subliment l'expérience passager en la rendant plus sereine et plus agréable. A travers ce nouveau service, Samsic Airport rassure mais permet également de fluidifier le trafic jusqu'à l'embarquement.

Un service gagnant/gagnant qui a été initié par Audrey Loury, Directrice du site Aéroport de Rennes pour Samsic Airport.
Bravo à elle et à ses équipes pour ce déploiement, l'adaptabilité dont ils font preuve, leur bienveillance et leur sourire.

Ce service semble déjà grandement apprécié par les voyageurs, il a d'ailleurs été salué sur les réseaux sociaux de l'aéroport de Rennes. N'est-ce pas là déjà une très belle valorisation de la part de notre client ?